管理思維
領導于無形,管理須有道
Management thinking
在現(xiàn)實生活中,很多人都會認為,領導=管理,似乎管理者就是領導者,領導過程就是管理過程,實際上這兩者之間的差別很大。管理主要強調控制,領導主要強調激勵。
01領導是團隊的強大支點
一只獅子統(tǒng)帥的羊群,能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。由此可見,領頭人是團隊的強大支點,而領頭人能否具有卓越影響力的關鍵就是領導力。
具有超強領導力的領導,也是特別有魅力的領導,因為他能驅動整個團隊變得更強大。因此,要想在激烈的市場競爭中取勝,領導者的領導力亟待提高。那如何提升自己的領導力呢?
為什么領導者已經(jīng)事無巨細,事必躬親,而企業(yè)的發(fā)展還是緩慢?
不少企業(yè)的領導者成年累月地忙來忙去,結果是自己累得半死,公司的業(yè)績卻沒有明顯的增長,甚至出現(xiàn)下滑。同樣,也有很多企業(yè)家學員對我說,他很累,可是公司業(yè)績總讓他操心,想放也放不下??梢哉f,100個領導者當中,有99個都很累,天底下沒有幾個領導者說自己不累的!
他們?yōu)槭裁蠢郏亢艽蟮囊粋€原因就是,他們沒有明白這樣一個真諦——領導于無形,管理須有道。真正懂得領導真諦的人,不會什么事情都親力親為,而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務。所以,改變習慣,就從自身開始。
當然,領導者很重要的一個工作就是與人打交道。人是企業(yè)中特別重要的“資產(chǎn)”,沒有人,企業(yè)所有的運營都將癱瘓。可以說,人是企業(yè)創(chuàng)造財富的資源。因此,如何大限度地激發(fā)下屬的潛能,如何采取有效的方法與措施去影響和輔導下屬,提升下屬的績效和價值增值,提升領導者所屬的團隊績效,從而真正實現(xiàn)領導于無形,是許多領導者必須要認真考慮的問題。
02育人、用人、提拔人
01 具有抓住重點的能力
抓重點,抓住事物的根本、問題的關鍵,并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對象很復雜,范圍越廣規(guī)模越大,復雜度就成幾何級數(shù)上升。所以“抓重點”是管理者必須具有的能力。
抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點上,他可能很努力、很辛苦,團隊成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因為沒有結果和成績。將帥無能,累死三軍,時間一長,團隊成員就會失去對管理者的信心,這時候必須更換管理者了。普通人關注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強的結構化思考能力。
02 強烈目標導向和結果導向
結果導向也就是目標導向,是杰出管理者尤為突出的思維特征。
就是以終為始,高度關注和聚焦目標和結果,將團隊或組織的核心資源、策略都指向目標的達成,所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執(zhí)行力很強。
03 快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測結果
在當今快速變化的時代,管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力??焖凫`活應變只是一種行為表現(xiàn),其背后的能力是什么呢?
實際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運行規(guī)律并能夠對事情的發(fā)展結果進行準確預測。
從表面觀察看,直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷,似乎是沒有經(jīng)過思考,當我們對他的決策過程進行深入分析時,就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關事物運行的基本原理、原則等相關概念,他們提取的速度很快,使我們感覺不到他/她的思考過程。
要練就這種能力,必須要加強學習,不是簡單地死記硬背一些知識,而是以自己便于記憶和提取的方式進行學習。
04 擁有大格局和整體觀
有些人工作后很快就走上基層主管崗位,他們雄心勃勃,非常努力,表現(xiàn)很好,執(zhí)行力很強,任務完成也不錯。
但當他到了中層崗位后,盡管做得很努力很辛苦,業(yè)績反而會往下走,要么苦苦支撐,要么被換掉。仔細分析,發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問題,就是大局觀不夠。大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問題、思考問題,能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律。
具有大局觀的人,一般都會站位比較高,能夠從高處俯瞰事物,視野開闊,能夠看到事物的全部,在思考時遺漏就很少,決策的錯誤就會減少。
03領導與管理的角色爭執(zhí)
領導和管理一樣嗎?通常,人們都習慣把管理和領導當做同義詞來理解和運用,似乎管理就是領導,管理者就是領導者,管理過程就是領導過程。事實果真如此嗎?杰克·韋爾奇有一句名言:“多一點領導,少一點管理?!睆埲鹈粢舱f過:“海爾在向世界一流公司邁進的過程中,既需要精細的管理,又需要強有力的領導?!?/p>
01管理是什么?
管理主要強調理智和控制,是把一群人組織起來完成一個共同的目標。比如,我們需要一群人來完成一項工作,那么管理就是要解決工作中遇到的問題,讓從事這項工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能,并且確保日常工作順利進行。管理者通常會問這樣一個問題:什么是我應該做的?應該如何去做?可以說,管理既是一種制度,也是一種方法。
02領導是什么?
領導,是“率領并引導”。從科學的角度說,領導是一種行為過程。它是領導者為了實現(xiàn)預定的組織目標,運用相應的理論、原則、職能、方法,影響、率領、引導組織內的成員完成預定任務的活動過程。領導者通常會問這樣的問題:為什么我們要做這些事情?哪些人真正適合做這些事情?在這個過程中,領導者要激勵人們,以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻的同時,也完成組織共同的目標。
哈佛商學院教授約翰·科特說:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領導者卻努力解放人與能量?!边@句話實際上已經(jīng)闡述了領導與管理之間的辯證關系:管理和領導互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題,其目的是建立秩序;領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞同仁,其目的是產(chǎn)生變革,顯然,這也正是領導力的運行軌跡。
如果說管理側重技術和手段,側重過程和方法,那么領導則側重人文和目的,側重結果和藝術。具體地說,領導通常關注做人,關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展,關注意義和價值,關注所要達到的目標是否正確、是否值得。
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